Формирование вопросов в поисковой системой

Известно, что если имеется вопрос, то ответ на него проще найти с помощью поиска в интернете. Прежде чем предложить пользователю нужные результаты поисковой выдачи, необходимо его проиндексировать. Этим занимается специальная программа, которую называют поисковым роботом.

Она приходит по выбранной ссылке и анализирует его содержимое. Считается, что при этом учитывается больше ста критериев. Результат заносится в индекс. Поисковая система ведет поиск только по тем сайтам, которые уже в него внесены.

При поступлении поискового запроса определяется то, какие ключевые слова в него входят. В соответствии с ними извлекаются данные о сайтах, которые соответствуют им.

Порядок выдачи определяется при помощи проведения ранжирования. В результате система определяет степень релевантности сайтов фразе, введенной для поиска. В соответствии с этим в поисковой выдаче приводится список сайтов, который, скорее всего, заинтересует пользователей. Причем чем релевантней сайт, тем ближе к началу списка он находится.

Эта информация является общей для всех поисковых систем. Алгоритмы, которые при этом используются, у каждой из них свои. При этом, как правило, отсутствует подробная информация о том, как они работают. Существуют три типа поисковых систем:

• метасистемы, которые используют результаты поиска в других поисковых системах;
• работающие с помощью алгоритмов и практически без участия людей;
• в некоторых индекс не создается автоматически, а создается человеком;
• гибридные типы поисковой системы объединяют черты некоторых вышеперечисленных систем.

Они подготовили основу для создания возможности заниматься серфингом в интернете или для того, чтобы иметь доступ к разнообразным знаниям и возможностям.

Существует немало поисковых систем. У каждой найдется поисковой индекс и есть необходимость каким-либо образом упорядочивать результаты, которые видит пользователь. Методы этой работы надежно хранятся в секрете. Однако основные принципы лежат на поверхности. Наверняка оказывает свое влияние каждый вид информации, указанной далее:

• популярность этой ссылки основана на необходимости ссылаться на нее;
• вебмастера постоянно стараются что-нибудь улучшить на своих сайтах, и это не обходится вниманием от поисковых роботов;
• то, в чем они хотят быть тематическими и то, насколько они на самом деле соответствуют – представляет собой важное различие;
• проверяют далеко не только тексты, видео и аудиоматериал тоже должен поддерживать направленность сайта;
• одни ссылки авторитетные, другие – нет. Где находится этот сайт для систем – важно.

Ранжирование «под капотом» перерабатывает тонну информации перед тем, как предоставить простой и понятный результат запроса пользователю.

Когда пользователь хочет получить ответ, ему удобно воспользоваться одной из поисковых систем. Для этого он переходит на ее страницу и в соответствующее поле вводит слова, по которым хочет найти страницу, где будет нужная ему информация.

Поисковая система проверяет, соответствуют ли определенные ключевые слова введенной фразе. Если это так, то на странице с результатами поиска показывают рекламные объявления, которые им соответствуют.

Система проводит анализ использованных ключевых слов и собирает доступную информацию:

• частотность использованных ключевых слов;
• данные о местоположении;
• частотность поискового запроса;
• сезонность интереса;
• возможен или нет конкретный ответ на сделанный запрос.

Собранная информация поможет заказчику более точно запланировать рекламную кампанию, а системе – решить, какую именно рекламу показать этому пользователю. Особенности сделанных запросов дают возможность более точно определить интересы пользователя.

Пытаясь обнаружить ответы на свои вопросы, пользователи часто открывают свою заинтересованность или предрасположенность к определенным коммерческим предложениям. Если погрузиться в архивы таких запросов, хранящиеся в базах данных систем, то это покажет, по каким формулировкам можно найти своих клиентов.

Информационные или коммерческие

Некоторые пользовательские запросы направлены на получение определенных знаний. Часто они не выражают готовности что-либо покупать. Если планируют увеличить этим способом объем продаж, то лучше таких поисковых запросов избегать.

Коммерческие фразы говорят о том, что пользователь, возможно, думает о покупке определенных товаров и услуг. При настройке рекламы важно выбирать вопросы, которые характерны для тех, кто, скорее всего, уже разыскивает то, что ему нужно.

Примером информационного запроса может быть «как самому отремонтировать табуретку». Тот, кто хочет получить ответ на этот вопрос, настроен самостоятельно сделать это. Тот, кто пишет в поисковой строке «купить автомобиль», скорее всего думает о приобретении авто. Среди таких пользователей весьма вероятно найти тех, кому понравятся машины, имеющиеся у продавца. Коммерческие поисковые запросы часто можно определить по словам «купить», «скидка» и подобным.

Геозависимые и геонезависимые запросы

Если ответ на заданный вопрос не зависит от местонахождения пользователя, то такой поисковой запрос называют геонезависимым. Как правило, он не показывает готовности что-либо купить. Поэтому при отборе подходящих фраз для рекламной кампании такой запрос нужно исключить.

Геозависимые запросы связаны с определенным местоположением пользователя. С другой стороны, те, кто формулирует коммерческие запросы, хотят найти продавцов, доступных им. Например, если использована фраза «купить конфеты», то здесь речь идет в первую очередь о местных продавцах этого товара. Одним из возможных признаков таких словосочетаний является то, что они обычно начинаются со слова «где».

В рассматриваемом случае в поисковой выдаче будет показано большее количество местных сайтов, относящихся к нужной тематике. При планировании рекламной кампании выгодно сообщить системе как можно больше о своей фирме. Таким образом даже у небольшой организации появляется шанс обойти топовую в поисковой выдаче.

Частотность

Важное значение имеет частотность поискового запроса. Эта величина описывает, насколько юзеры часто его используют. В соответствии с этой характеристикой запросы бывают следующими:

• низкочастотные (до 1000 показов за месяц);
• среднечастотные (от 1000 показов за месяц);
• высокочастотные (от 10000 показов за месяц);
• сверхчастотные (от 100000 показов за месяц).

В первом случае их редко вводят. При планировании рекламной компании использовать их не имеет смысла. Обычно для этого берут среднечастотные, высокочастотные и сверхчастотные.

Каждая поисковая система использует собственные алгоритмы. В результате качество поисковой выдачи у них будет разным. Читатель заинтересован в том, чтобы использовать ту из них, которая даст наиболее полный и точный ответ на заданный вопрос. Оценить их можно по следующим критериям.

Оперативность

Каждая система вносит информацию о сайтах в индекс с разной скоростью. Если это происходит быстро, то поиск для человека происходит с учетом последних данных. Если это время значительно, то информация может оказаться устаревшей.

Скорость отбора сайтов

Когда человек лучше поймет, чего он хочет, можно будет увидеть его поисковой запрос. Это будет началом большой работы. Поисковик с максимальной скоростью, на которую он способен, будет искать по своим записям соответствующие сайты. Высокая скорость обработки равнозначна уровню организации информации. Сейчас уже стало обычным, когда любой, даже сложный поиск будет реализован за доли секунды.

Точность соответствия

Даже упорный поиск нужных сайтов иногда не приносит успеха. В каждой выдаче намешано множество результатов, причем заранее сказать, что подойдет, а что нет, не получится. Точный список, полученный поисковиком, будет большой удачей.

Полнота результатов

Удобно, когда в результате можно увидеть большой список интересных сайтов. На практике так бывает не всегда. Обычно эта характеристика зависит от качества проводимого сервисом анализа.

Качество работы системы

Иногда имеют значение не какие-то частности, а впечатление от работы в целом. Коротко говоря, если пользователь удовлетворен увиденным, то система на высоте. А если этого нет, то для нее есть еще возможность стать лучше.